RZETELNA FIRMA

Jesteśmy Rzetelną Firmą - kliknij i sprawdź nas

POLUB NAS NA FACEBOOKU - dostaniesz 2% rabatu !!!

Kliknij i polub nas - dostaniesz rabat 2%

Kup sprzęt w LEASINGu

Europejski Fundusz Leasingowy

Chcesz kupić sprzęt w leasingu? Skontaktuj się z naszym specjalistą:

Pan Michał Palmowski
tel. 604 331 155



Regulamin

INFORMACJE OGÓLNE 


1. Właścicielem sklepu internetowego www.goga-gastro.pl i www.gastromasters.pl jest firma:

GASTRO MASTERS
Szarotki 12
05-270 Warszawa-Marki
NIP: 118-158-28-96
REGON: 141408298


2. Towar pozostaje własnością Sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT.
4. Wszystkie zakupione produkty są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta 1 rok (chyba że jest inny stosowny zapis na FV). Podstawą do gwarancji jest FV lub paragon.
5. Pomimo naszych starań aby wszystkie opisy były dokładne i rzetelne zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach towarów oraz zdjęć.
6. Wszystkie informacje o produktach i ich dane techniczne pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów/importerów. Zdjęcia mają charakter wyłącznie poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktów.
7. Oferta sklepu internetowego www.goga-gastro.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu artykułu 543 K.C.
7a. Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego oraz nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych
8. Podane ceny w sklepie nie obejmują montażu urządzeń, ich wniesienia, przeszkolenia personelu z zakresu użytkowania urządzeń.
9. Złożenie zamówienia w sklepie www.goga-gastro.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. opublikowanej w Dz.U.19997 nr 133, poz.883.
10. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez sklep www.goga-gastro.pl poprzez formularze zamówień są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.
11. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna-sprzedaży będzie rozstrzygał sąd właściwy dla miejsca działalności Sprzedającego, tj. w Warszawie.
12. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
13. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
14. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.goga-gastro.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.


SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem złożenia zamówienia, jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
2. Dodatkowo zamówienia można składać drogą faksową, pocztową, telefoniczną. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu www.goga-gastro.pl
3. Czas realizacji zamówienia jest uzgadniany przed lub po złożeniu zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu oczekiwania na towar.
4. Formy płatności:
- przedpłata w wysokości 100% wartości zamówienia na podstawie faktury pro-forma
- przedpłata w wysokości 30% wartości zamówienia w przypadku towarów wykonywanych na zamówienie i uregulowanie pozostałej należności przelewem kilka dni przed dostawą.
- płatność przy odbiorze (nie wszystkie produkty mogą zostać wysłane w ten sposób)
- odroczony termin płatności (7 lub 14 dni) – wyłącznie dla placówek publicznych takich jak szkoły, przedszkola publiczne, domy pomocy społecznej, szpitale, itp. (nie dotyczy produktów sprowadzanych pod zamówienie zza granicy)
5. Wszelkie zadatki są bezzwrotne.
6. Złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym nie jest wiążące do momentu potwierdzenia go przez naszych pracowników co do dostępności towaru i jego aktualnej ceny, która w rzeczywistości może różnić się od tej z zamówienia/na stronie internetowej sklepu.
7. Sprzedający ma prawo do anulowania złożonego przez klienta zamówienia w przypadku: braku towaru, pomyłki w cenie.


DOSTAWA PRODUKTÓW

1. Dostawa produktów o łącznej kwocie powyżej 2 000zł netto jest realizowana na koszt firmy GASTRO MASTERS .
2. Dostawa standardowa kurierem to 22zł netto.
3. Dostawa odbywa się za pomocą kuriera lub w szczególnych przypadkach (za zgodą klienta) poprzez pocztę polską.
4. Firma GASTRO MASTERS nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikłe podczas transportu przesyłek firmami spedycyjnymi oraz pocztą polską. (dotyczy także przesyłek wysyłanych do serwisu)
5. Obowiązkiem klienta jest przed przyjęciem przesyłki dokładne jej sprawdzenie. W razie jej uszkodzenia klient powinien niezwłocznie skontaktować się z firmą GASTRO MASTERS i poinformować o odmowie przyjęcia uszkodzonego towaru lub przyjąć towar i spisać z kurierem protokół szkody. Tylko protokół szkody jest dokumentem uprawniającym do wniesienia reklamacji z powodu otrzymania uszkodzonego towaru. W przypadku odesłania urządzenia do naprawy do serwisu (w tym również kurierem zamawiamym przez sprzedawcę) klient ponosi pełną odpowiedzialność za przesłanie towaru do wskazanego serwisu. (w przypadku powstania szkody z winy źle zabezpieczonej przesyłki sprzedawca ma prawo do niewypłacenia odszkodowania)

REKLAMACJE

1. W przypadku stwierdzenia usterki/wady produktu należy poinformować obsługę www.goga-gastro.pl telefonicznie bądź mailowo.
2. Dokumentem uprawniającym do reklamowania wadliwego produktu jest faktura VAT lub oryginalna karta gwarancyjna dostarczana wraz z produktem.
3. Czas naprawy produktu/procedura reklamacyjna może wynieść maksymalnie 21 dni roboczych od daty otrzymania wadliwego produktu. Po trzech nieudanych próbach naprawy klient ma prawo do ubiegania się zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru na nowy.
4. Firma GASTRO MASTERS obciąży klienta kosztem naprawy/transportu w przypadku stwierdzenia że usterka/wada powstała w wyniku złego użytkowania/podłączenia produktu przez klienta/zamawiającego lub w przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu.
5. Firma GASTRO MASTERS nie bieże odpowiedzialności za złe użytkowanie lub podłączenie urządzeń oraz sprzętu gastronomicznego przez klienta/zamawiającego.
6. Firma GASTRO MASTERS ma prawo do anulowania gwarancji na dowolny produkt w przypadku gdy zostanie stwierdzona usterka/wada powstała w wyniku złego użytkowania/podłączenia produktu przez klienta/zamawiającego. Nie podlegają reklamacji uszkodzenia mechaniczne.
7. Zamawiający ma prawo zwrotu pełnowartościowego, nie używanego towaru w oryginalnym opakowaniu z wyjątkiem towarów wykonywanych na zamówienie z działu Mega Wyprzedaż oraz sprowadzanych z zagranicy składając pisemne oświadczenie na adres sprzedającego do 7 dni od otrzymania przesyłki.
8. Koszt zwrotu towaru pokrywa zamawiający.
9. W przypadku uzasadnionego i wcześniej uzgodnionego z obsługą sklepu www.goga-gastro.pl zwrotu zakupionego towaru w firmie GASTRO MASTERS firma GASTRO MASTERS zastrzega sobie maksymalny termin zwrotu pieniędzy na wskazane przez klienta konto w terminie do 14 dni roboczych od daty zwrócenia towaru.
10. Zwrotom nie podlegają produkty zamawiane pod zamówienie (np. meble ze stali lub inne wyroby) i ściągane z zaa granicy.


Firma GASTRO MASTERS Zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnej chwili.


REGULAMIN PROMOCJI "2% UPUSTU FACEBOOK"


1. Zostając naszym facebookowym przyjacielem klient otrzymuje 2% rabat od cen sklepowych. (aby nim zostać musisz mieć konto na portalu społecznościowym www.facebook.pl , następnie należy najechać kursorem na wyświetlany w lewym ekranie napis "facebook" , na końcu należy kliknąć przycisk "Lubię to") lub (przejść na stronę www.facebook.pl i wyszukać nasze konto - goga-gastro.pl - a następnie kliknąć przycisk "Lubię to")
2. Zamówienie należy złożyć telefonicznie lub mailowo lub poprzez stronę www.goga-gastro.pl
3. Rabat jest naliczany tylko tym osobom które są "facebookowym znajomym" sklepu goga-gastro.pl na stronie www.facebook.pl
4. Rabaty nie dotyczą produktów z działu "Super promocje" i "Wyprzedaż"
5. Rabat nie jest naliczany w przypadku indywidualnej wyceny.
6. Firma GOGA /GASTRO MASTERS Zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnej chwili.


POLITYKA COOKIES

Używamy cookies i podobnych technologii m.in. w celach: świadczenia usług, reklamy, statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia.


Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800) informujemy, że podmiotem zamieszczającym na Państwa urządzeniu końcowym pliki cookies jest firma WEINDICH Spółka Jawna z siedzibą w Chorzowie.

Pliki cookies to pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać użytkownika i wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych ustawień.

Pliki cookies w naszych serwisach używane są wyłącznie w celu tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych, pozwalając na ulepszanie ich struktury i zawartości.

Użytkownik może nie wyrazić zgody na umieszczanie plików cookies na jego urządzeniu końcowym. W tym celu należy wyłączyć obsługę plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Zablokowanie plików cookies w przeglądarce może spowodować utrudnienia w korzystaniu z naszych stron internetowych.