Regulamin
INFORMACJE OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego www.goga-gastro.pl i www.gastromasters.pl jest firma:
GOGA
Podłużna 28
03-290 Warszawa
NIP: 524-000-97-18
REGON: 002175347
oraz
GASTRO MASTERS
Skarbka z Gór 21b/8
03-287 Warszawa
NIP: 118-158-28-96
REGON: 141408298
2. Towar pozostaje własnością Sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT.
4. Wszystkie zakupione produkty są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta, która wraz z instrukcją obsługi dostarczana jest z towarem.
5. Pomimo naszych starań aby wszystkie opisy były dokładne i rzetelne zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach towarów oraz zdjęć.
6. Wszystkie informacje o produktach i ich dane techniczne pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów/importerów. Zdjęcia mają charakter wyłącznie poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktów.
7. Oferta sklepu internetowego www.goga-gastro.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu artykułu 543 K.C.
8. Podane ceny w sklepie nie obejmują montażu urządzeń, ich wniesienia, przeszkolenia personelu z zakresu użytkowania urządzeń.
9. Złożenie zamówienia w sklepie www.goga-gastro.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. opublikowanej w Dz.U.19997 nr 133, poz.883.
10. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez sklep www.goga-gastro.pl poprzez formularze zamówień są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.
11. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna-sprzedaży będzie rozstrzygał sąd właściwy dla miejsca działalności Sprzedającego, tj. w Warszawie.
12. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
13. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
14. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.goga-gastro.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Warunkiem złożenia zamówienia, jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
2. Dodatkowo zamówienia można składać drogą faksową, pocztową, telefoniczną. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu www.goga-gastro.pl
3. Czas realizacji zamówienia jest uzgadniany przed lub po złożeniu zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu oczekiwania na towar.
4. Formy płatności:
- przedpłata w wysokości 100% wartości zamówienia na podstawie faktury pro-forma
- przedpłata w wysokości 30% wartości zamówienia w przypadku towarów wykonywanych na zamówienie i uregulowanie pozostałej należności przy odbiorze
- płatność przy odbiorze (w takim przypadku koszt przesyłki ponosi zamawiający)
- odroczony termin płatności (7 lub 14 dni) – wyłącznie dla placówek publicznych takich jak szkoły, przedszkola publiczne, domy pomocy społecznej, szpitale, itp.
5. Wszelkie zaliczki są bezzwrotne.
6. Złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym nie jest wiążące do momentu potwierdzenia go przez naszych pracowników co do dostępności towaru i jego aktualnej ceny, która w rzeczywistości może różnić się od tej z zamówienia/na stronie internetowej sklepu.
DOSTAWA PRODUKTÓW
1. Dostawa produktów o łącznej kwocie powyżej 2 000zł netto jest realizowana na koszt firmy GOGA /GASTRO MASTERS .
2. Dostawa standardowa kurierem to 22zł netto.
3. Dostawa odbywa się za pomocą kuriera lub w szczególnych przypadkach (za zgodą klienta) poprzez pocztę polską.
4. Firma GOGA /GASTRO MASTERS nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikłe podczas transportu przesyłek firmami spedycyjnymi oraz pocztą polską.
5. Obowiązkiem klienta jest przed przyjęciem przesyłki dokładne jej sprawdzenie. W razie jej uszkodzenia klient powinien niezwłocznie skontaktować się z firmą GOGA /GASTRO MASTERS i poinformować o odmowie przyjęcia uszkodzonego towaru.
REKLAMACJE
1. W przypadku stwierdzenia usterki/wady produktu należy poinformować obsługę www.goga-gastro.pl telefonicznie bądź mailowo.
2. Dokumentem uprawniającym do reklamowania wadliwego produktu jest faktura VAT lub oryginalna karta gwarancyjna dostarczana wraz z produktem.
3. Czas naprawy produktu może wynieść maksymalnie 21 dni roboczych od daty otrzymania wadliwego produktu.
4. Firma GOGA/GASTRO MASTERS obciąży klienta kosztem naprawy/transportu w przypadku stwierdzenia że usterka/wada powstała w wyniku złego użytkowania/podłączenia produktu przez klienta/zamawiającego lub w przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu.
5. Firma GOGA /GASTRO MASTERS nie bieże odpowiedzialności za złe użytkowanie lub podłączenie urządzeń oraz sprzętu gastronomicznego przez klienta/zamawiającego.
6. Firma GOGA /GASTRO MASTERS ma prawo do anulowania gwarancji na dowolny produkt w przypadku gdy zostanie stwierdzona usterka/wada powstała w wyniku złego użytkowania/podłączenia produktu przez klienta/zamawiającego.
7. Zamawiający ma prawo zwrotu pełnowartościowego, nie używanego towaru w oryginalnym opakowaniu z wyjątkiem towarów wykonywanych na zamówienie, składając pisemne oświadczenie na adres sprzedającego do 7 dni od otrzymania przesyłki.
8. Koszt zwrotu towaru pokrywa zamawiający.
9. W przypadku uzasadnionego i wcześniej uzgodnionego z obsługą sklepu www.goga-gastro.pl zwrotu zakupionego towaru w firmie GOGA/GASTRO MASTERS firma GOGA/GASTRO MASTERS zastrzega sobie maksymalny termin zwrotu pieniędzy na wskazane przez klienta konto w terminie do 14 dni roboczych od daty zwrócenia towaru.
Firma GOGA /GASTRO MASTERS Zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnej chwili.
1. Właścicielem sklepu internetowego www.goga-gastro.pl i www.gastromasters.pl jest firma:
GOGA
Podłużna 28
03-290 Warszawa
NIP: 524-000-97-18
REGON: 002175347
oraz
GASTRO MASTERS
Skarbka z Gór 21b/8
03-287 Warszawa
NIP: 118-158-28-96
REGON: 141408298
2. Towar pozostaje własnością Sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT.
4. Wszystkie zakupione produkty są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta, która wraz z instrukcją obsługi dostarczana jest z towarem.
5. Pomimo naszych starań aby wszystkie opisy były dokładne i rzetelne zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach towarów oraz zdjęć.
6. Wszystkie informacje o produktach i ich dane techniczne pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów/importerów. Zdjęcia mają charakter wyłącznie poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktów.
7. Oferta sklepu internetowego www.goga-gastro.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu artykułu 543 K.C.
8. Podane ceny w sklepie nie obejmują montażu urządzeń, ich wniesienia, przeszkolenia personelu z zakresu użytkowania urządzeń.
9. Złożenie zamówienia w sklepie www.goga-gastro.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. opublikowanej w Dz.U.19997 nr 133, poz.883.
10. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez sklep www.goga-gastro.pl poprzez formularze zamówień są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.
11. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna-sprzedaży będzie rozstrzygał sąd właściwy dla miejsca działalności Sprzedającego, tj. w Warszawie.
12. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
13. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
14. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.goga-gastro.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Warunkiem złożenia zamówienia, jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
2. Dodatkowo zamówienia można składać drogą faksową, pocztową, telefoniczną. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu www.goga-gastro.pl
3. Czas realizacji zamówienia jest uzgadniany przed lub po złożeniu zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu oczekiwania na towar.
4. Formy płatności:
- przedpłata w wysokości 100% wartości zamówienia na podstawie faktury pro-forma
- przedpłata w wysokości 30% wartości zamówienia w przypadku towarów wykonywanych na zamówienie i uregulowanie pozostałej należności przy odbiorze
- płatność przy odbiorze (w takim przypadku koszt przesyłki ponosi zamawiający)
- odroczony termin płatności (7 lub 14 dni) – wyłącznie dla placówek publicznych takich jak szkoły, przedszkola publiczne, domy pomocy społecznej, szpitale, itp.
5. Wszelkie zaliczki są bezzwrotne.
6. Złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym nie jest wiążące do momentu potwierdzenia go przez naszych pracowników co do dostępności towaru i jego aktualnej ceny, która w rzeczywistości może różnić się od tej z zamówienia/na stronie internetowej sklepu.
DOSTAWA PRODUKTÓW
1. Dostawa produktów o łącznej kwocie powyżej 2 000zł netto jest realizowana na koszt firmy GOGA /GASTRO MASTERS .
2. Dostawa standardowa kurierem to 22zł netto.
3. Dostawa odbywa się za pomocą kuriera lub w szczególnych przypadkach (za zgodą klienta) poprzez pocztę polską.
4. Firma GOGA /GASTRO MASTERS nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikłe podczas transportu przesyłek firmami spedycyjnymi oraz pocztą polską.
5. Obowiązkiem klienta jest przed przyjęciem przesyłki dokładne jej sprawdzenie. W razie jej uszkodzenia klient powinien niezwłocznie skontaktować się z firmą GOGA /GASTRO MASTERS i poinformować o odmowie przyjęcia uszkodzonego towaru.
REKLAMACJE
1. W przypadku stwierdzenia usterki/wady produktu należy poinformować obsługę www.goga-gastro.pl telefonicznie bądź mailowo.
2. Dokumentem uprawniającym do reklamowania wadliwego produktu jest faktura VAT lub oryginalna karta gwarancyjna dostarczana wraz z produktem.
3. Czas naprawy produktu może wynieść maksymalnie 21 dni roboczych od daty otrzymania wadliwego produktu.
4. Firma GOGA/GASTRO MASTERS obciąży klienta kosztem naprawy/transportu w przypadku stwierdzenia że usterka/wada powstała w wyniku złego użytkowania/podłączenia produktu przez klienta/zamawiającego lub w przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu.
5. Firma GOGA /GASTRO MASTERS nie bieże odpowiedzialności za złe użytkowanie lub podłączenie urządzeń oraz sprzętu gastronomicznego przez klienta/zamawiającego.
6. Firma GOGA /GASTRO MASTERS ma prawo do anulowania gwarancji na dowolny produkt w przypadku gdy zostanie stwierdzona usterka/wada powstała w wyniku złego użytkowania/podłączenia produktu przez klienta/zamawiającego.
7. Zamawiający ma prawo zwrotu pełnowartościowego, nie używanego towaru w oryginalnym opakowaniu z wyjątkiem towarów wykonywanych na zamówienie, składając pisemne oświadczenie na adres sprzedającego do 7 dni od otrzymania przesyłki.
8. Koszt zwrotu towaru pokrywa zamawiający.
9. W przypadku uzasadnionego i wcześniej uzgodnionego z obsługą sklepu www.goga-gastro.pl zwrotu zakupionego towaru w firmie GOGA/GASTRO MASTERS firma GOGA/GASTRO MASTERS zastrzega sobie maksymalny termin zwrotu pieniędzy na wskazane przez klienta konto w terminie do 14 dni roboczych od daty zwrócenia towaru.
Firma GOGA /GASTRO MASTERS Zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnej chwili.
Gastronomia od Goga-Gastro to między innymi markowe urządzenia gastronomiczne, profesjonalne kuchnie gazowe, szafy chłodnicze, witryny chłodnicze, wyposażenie restauracji i gastronomii oraz wysokiej klasy sprzęt gastronomiczny. Znajdziesz u nas wyposażenie gastronomiczne dostarczane przez takich producentów, jak Stalgast, Hendi, RM Gastro, Kromet, Icateq, Lozamet, Egaz i innych.
